《荒野英雄》隐私政策

生效日期：2026年9月13日　运营方：福州超郡翊祥科技有限公司

我们重视你的个人信息安全。本政策说明《荒野英雄》官网和H5游戏会处理哪些信息、处理目的、共享情形及你可以如何行使相关权利。请在注册前仔细阅读。

一、适用范围

本政策适用于《荒野英雄》官方网站、H5游戏、账号、客服和订单服务。第三方支付页面等由第三方独立提供的服务，适用其单独公示的隐私规则。

使用场景	可能处理的信息	处理目的
账号注册与登录	账号名称、加盐加密后的密码摘要、协议同意版本、登录时间	创建和验证账号、保护账号安全、保存同意记录
运行与安全	IP地址、浏览器和设备基础信息、访问时间、请求及异常日志	提供网络服务、排查故障、防作弊、防攻击和保障系统安全
游戏服务	角色标识、区服、等级、道具、任务、战斗及其他游戏进度	保存进度、实现玩法、提供客服及处理游戏异常
充值与订单	商户订单号、平台订单号、账号/角色标识、金额、支付状态和时间	创建订单、核验支付结果、发放商品、对账和处理售后
客服与投诉	你主动提供的问题描述、账号信息、订单凭证及沟通记录	核验身份、处理咨询、投诉、退款或争议

密码不会以明文保存。请勿在昵称、聊天、客服描述等公开或非必要位置提交身份证号、银行卡号、支付密码等敏感信息。

为了保持登录状态、保存协议确认、记住区服和改善加载体验，网站及游戏会使用浏览器的 sessionStorage、localStorage 等本地存储技术。你可以通过浏览器设置清除，但清除后可能需要重新登录或重新设置偏好。

充值时，我们会向页面标示的第三方支付服务商提供完成订单所必需的商户订单号、金额、通知地址等信息，并接收支付状态。银行卡、支付账户密码等信息由支付服务商在其页面处理，我们不主动收集。除完成服务、依法履行义务、保护安全或取得你单独同意外，我们不会向其他主体出售或非法提供你的个人信息。

我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存信息；法律法规对交易、日志等保存期限另有要求的，从其规定。账号注销或服务终止后，我们将依法删除、匿名化处理或在法定保存期限届满后处理相关信息。

我们采用访问控制、密码摘要、传输加密、日志审计、备份和必要的安全限制保护信息。互联网环境无法保证绝对安全；如发生可能影响你权益的安全事件，我们将依法采取补救措施并进行告知或报告。

你可依法请求访问、更正、复制、删除个人信息，撤回同意、注销账号或对处理规则作出说明。为保障账号安全，我们可能需要核验申请人与账号的关联。你可通过游戏内客服入口或官网公告中公布的客服渠道提交申请，我们将在法律规定的期限内处理。

未成年人应在监护人同意和指导下使用服务。若后续依法接入实名验证和防沉迷服务，我们会在启用前就新增的信息处理规则另行作出显著说明。监护人认为未成年人信息被不当处理的，可通过客服渠道联系我们。

当服务功能、处理目的或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策。对于对你权益有重大影响的变化，我们会通过官网、游戏内弹窗或其他显著方式提示，并在依法需要时重新取得同意。

个人信息处理者：福州超郡翊祥科技有限公司。有关隐私、账号注销或个人信息权利的问题，可通过游戏内客服入口或官网公告中公布的客服渠道联系我们。