游戏遇到问题，
从这里开始。

01 / 账号与登录

从官方网站进入游戏

打开账号登录页，输入已有账号与密码，阅读相关协议后进入。新玩家可切换“注册账号”。账号为 4–24 位字母、数字或下划线，密码为 8–64 位。

提示账号或密码错误

核对大小写、输入法和是否有多余空格。当前网站未提供自助找回密码功能，请妥善保管自己的账号信息，不要向他人提供密码。

注册时连接中断

如果注册后没有成功进入，可先使用刚才的账号密码尝试登录；不要反复更换账号注册。若仍提示失败，请保留页面的具体错误提示。

02 / 加载与网络

首次进入需要下载游戏资源

请使用稳定网络并保持页面打开。长时间没有进度时，可先确认其他网页能否正常访问，再重新加载页面。浏览器保留资源缓存后，后续进入通常能减少重复下载。

内置浏览器打不开或图片加载不全

可复制官网地址 chaojuyxkj.top，到手机系统浏览器重新打开。如正在使用代理或 VPN，可以切换到稳定的直连网络后比较效果。刷新前请记住账号，重新进入时使用原账号登录。

03 / 角色与进度

换设备时，继续使用原账号

在另一台设备上登录同一游戏账号，并进入原来使用的区服。请先核对账号和区服，再检查角色；重新注册新账号不会带入原账号进度。

装备去了哪里

获得装备后，不同操作会将它装备、保存到仓库或出售。使用自动锻造时，请检查自动保存与停止条件。可对照自动锻造筛选说明确认设置。

04 / 订单与付费

付款前核对，异常时保留订单记录

如游戏页面提供付费商品，请核对游戏账号、区服、商品内容、数量和金额，并使用页面实际提供的支付方式。商品与权益说明以购买页面为准。

显示失败、处理中或未收到对应内容

先核对支付平台的实际付款状态，不要连续重复付款。请保留商户订单号、付款时间、金额、商品名称，以及游戏账号和区服，便于核实订单。

订单异议与退款咨询

说明问题经过及诉求，并保留相关订单凭证。订单状态、是否到账和商品使用情况需要核实，具体处理依照用户协议及适用规则进行。请勿发送支付密码、完整银行卡号或无关身份证件。